Truong, Thanh Tam, và Thuy Tien Nguyen. “The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Among Generation Y: The Case of Fast Food Restaurants in Hanoi”. Tạp Chí Khoa Học Trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng 4 (Tháng Sáu 24, 2023): 27–34. Truy cập Tháng Chín 19, 2024. https://tapchikhoahochongbang.vn/js/article/view/459.