Tâm, Trương Thanh, và Nguyễn Thủy Tiên. “The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Among Generation Y: The Case of Fast Food Restaurants in Hanoi”. Tạp Chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng 4 (Tháng Sáu 24, 2023): 27–34. Truy cập Tháng Năm 15, 2025. https://tapchikhoahochongbang.vn/js/article/view/459.