Vinh, T.; Nga, N. T. T. Sử dụng Mô hình hồi Quy đa biến Trong việc đánh Giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng Cá nhân tại ngân hàng Agribank Chi nhánh Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa. HIUJS 2022, 520-529.