Khoa, N. A.; Tiên, N. T.; Yến, N. T. H.; Nguyệt, N. M.; Thanh, Đặng X.; Khoa, Đặng L. Đăng; Thư, T. N. A. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng dịch vụ chuyển phát Nhanh tại Quận Bình Thạnh. HIUJS 2026, 40, 117-126.